Para iade politikası

Giez.com.tr üzerinden yapılan siparişlerde, ürün teslim alındıktan itibaren 14 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasıyla gönderim yapılmalıdır.

Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerin iade kargo masrafları satıcı tarafından karşılanırken, geri kalan iade işlemlerinde kargo masrafı alıcıya aittir.

İade kapsamı dışında olanlar ise yıkama sonrası deformasyonlar, etiketsiz ürünler, 14 gün iade süresi aşımı ve müşteri kaynaklı hasarlardır.

Çanta, aksesuar, parfüm ve iç çamaşırı iadesi kabul edilmemektedir.

İade işlemi için anlaşmalı kargo firmasına teslimat yaparken anlaşma kodu belirtilmelidir. İade birimi ürünleri kontrol ettikten sonra, ödeme 1-4 iş günü içinde müşteri hesaplarına aktarılır.

Pazaryeri platformları üzerinden yapılan siparişlerde ise iade işlemi için süreci platform üzerinden işlem yapılabilir.